Transkrypcja wywiadu

Dla kogo jest transkrypcja wywiadu w Scriven

Wywiad nagrywa się w kilkanaście minut, a jego transkrypcja potrafi zająć cały wieczór. Scriven robi pierwszą wersję tekstu, a Ty poprawiasz ją przy nagraniu.

• Badacze: wywiady pogłębione, wywiady grupowe i fokusy, z mówcami opisanymi kodami zamiast nazwisk.
• Studenci: wywiady do prac licencjackich, magisterskich i doktorskich, z numerami linii, na które można się powołać w analizie.
• Dziennikarze: rozmowy z rozmówcami, autoryzacja i wierne cytaty sprawdzone przy dźwięku.
• HR i rekrutacja: rozmowy kwalifikacyjne, wywiady wyjściowe i rozmowy wyjaśniające, które trzeba udokumentować.

Wspólne jest jedno: rozmowa musi zostać wiernie zapisana, a rozmówca ma prawo oczekiwać, że jego słowa i dane nie trafią tam, gdzie nie powinny.

Jak zrobić transkrypcję wywiadu

1. Upuść plik audio lub wideo powyżej. Pierwsze 15 minut wróci jako transkrypcja, bez zakładania konta.
2. Ustaw liczbę rozmówców. Przy wywiadzie indywidualnym to zwykle dwie osoby, przy fokusie więcej.
3. Przejrzyj tekst w edytorze: kliknij linię, żeby ją usłyszeć, popraw słowo, zmień mówcę.
4. Zanonimizuj dane osobowe i wyeksportuj transkrypcję do Worda lub PDF.

Pełne nagranie transkrybujesz z darmowym kontem (60 minut w chmurze miesięcznie) albo bez limitu w aplikacji desktopowej w planie Local.

Mówcy i znaczniki czasu

Scriven automatycznie rozdziela wypowiedzi na mówców, więc wywiad czyta się jak dialog, a nie ścianę tekstu. Możesz z góry podać liczbę rozmówców, a potem zmienić nazwy, na przykład na „B” dla badacza i „R1” dla respondenta.

Każde słowo jest powiązane z nagraniem. Kliknięcie linii odtwarza ją od tego miejsca, więc wątpliwy fragment sprawdzasz w sekundę zamiast przewijać plik.

• Spacja odtwarza i zatrzymuje, J i L cofają i przewijają o 3 sekundy.
• Cyfry 1–9 przypisują wypowiedź mówcy.
• ⌘B dzieli wypowiedź, ⌘M łączy wypowiedzi, ⌘F wyszukuje w tekście.
• ⌘↵ oznacza linię jako sprawdzoną i przechodzi do następnej.

Słowa, co do których system nie ma pewności, są oznaczone, więc wiesz, gdzie słuchać uważniej.

Transkrypcja dosłowna czy zredagowana

W badaniach naukowych najczęściej stosuje się transkrypcję dosłowną: zapisuje się wszystko, co mówi badacz i rozmówca, a niezrozumiałe fragmenty oznacza w nawiasach kwadratowych. Dziennikarz i rekruter zwykle potrzebują tekstu zredagowanego, bez powtórzeń i wtrąceń.

Scriven daje wersję roboczą zapisaną tak, jak padły słowa. W edytorze zostawiasz ją dosłowną albo wygładzasz cytaty, które trafią do artykułu czy raportu. Każda poprawka jest oznaczona nazwiskiem osoby, która ją wprowadziła, więc w zespole badawczym widać, kto co zmienił.

Zanim zaczniesz, ustal konwencję zapisu: z promotorem, z redakcją albo w protokole badania. Jedna konwencja dla wszystkich wywiadów ułatwia późniejsze kodowanie i porównywanie odpowiedzi.

Anonimizacja transkrypcji wywiadu

W badaniach jakościowych i pracach dyplomowych zwykle wymaga się, żeby z cytowanej transkrypcji nie dało się zidentyfikować rozmówcy. W Scriven zanonimizujesz nazwiska, nazwy miejsc, firm i inne szczegóły, zanim udostępnisz tekst promotorowi, recenzentowi czy redakcji.

Warto pamiętać o dwóch rzeczach. Zastąpienie nazwiska kodem, gdy klucz do kodów nadal istnieje, to według RODO pseudonimizacja, a takie dane wciąż są danymi osobowymi. A anonimizacja tekstu nie zmienia samego nagrania: głos rozmówcy nadal pozwala go rozpoznać, więc plik audio wymaga osobnej ochrony i terminu usunięcia.

Tryb offline: dane wrażliwe, RODO i komisja etyczna

Nagranie wywiadu to dane osobowe, a często też dane szczególnej kategorii: zdrowie, poglądy, życie prywatne. Wnioski do komisji etycznych zwykle wymagają wskazania, gdzie nagrania będą przechowywane, kto będzie miał do nich dostęp i kiedy zostaną usunięte.

Aplikacja desktopowa na Windows, macOS i Linux wykonuje transkrypcję i rozpoznaje mówców w pełni offline, na Twoim komputerze. Nagranie nie jest nigdzie wysyłane, więc w dokumentacji projektu możesz napisać wprost, że nie opuszcza Twojego urządzenia. Aplikacja najpierw testuje komputer i pokazuje realną prędkość.

Jeśli korzystasz z chmury, wybierasz region: USA, UE (Niemcy), Singapur lub Japonia. Nagranie i transkrypcja są przetwarzane i przechowywane tylko tam, a region jest widoczny na każdym ekranie. Zewnętrzny serwis transkrypcji przetwarza dane w Twoim imieniu, dlatego instytucje często wymagają umowy powierzenia; plan Enterprise obejmuje DPA.

To ogólne informacje, a nie porada prawna. Wymagania Twojej uczelni lub firmy potwierdź u inspektora ochrony danych albo w komisji etycznej.

Eksport i praca z tekstem

Transkrypcję wyeksportujesz do Worda lub PDF ze znacznikami czasu oraz numerami stron i linii. Numery linii ułatwiają powoływanie się na wypowiedzi w analizie i w aneksie do pracy, a znaczniki czasu pozwalają wrócić do nagrania.

Plik Worda otworzysz w edytorze tekstu albo zaimportujesz do programu do analizy danych jakościowych i kodowania. Eksport wymaga darmowego konta.

Wywiady nagrane telefonem możesz też przesłać aplikacją na Androida: nagrywa i wysyła plik do Twojego regionu, a poprawki robisz na komputerze.

Program do transkrypcji wywiadów: plany

• Free: 60 minut w chmurze miesięcznie, 1 użytkownik, bez karty.
• Local: 29 USD za użytkownika miesięcznie, transkrypcja bez limitu na urządzeniu w aplikacji desktopowej.
• Pro: 49 USD za użytkownika miesięcznie, dodaje 600 minut w chmurze na stanowisko, wspólnych dla zespołu.
• Enterprise: wycena indywidualna, z DPA, wdrożeniem we własnej infrastrukturze lub bez dostępu do sieci, SSO i dziennikiem zdarzeń.

Dla pracy dyplomowej z kilkoma wywiadami często wystarczy plan Free. Przy dziesiątkach godzin nagrań wrażliwych sprawdza się plan Local: transkrypcja bez limitu, offline na komputerze.